FAQ

Y a-t-il un essai gratuit ?

Aucun essai gratuit, mais chaque forfait inclut une garantie de remboursement de 3 jours, à condition d’avoir utilisé moins de 50 % de l’allocation de bande passante.

Quels protocoles sont pris en charge ?

HTTP(S) et SOCKS5. Tous fonctionnent sur le port 443 à p.shifter.io.

Combien de connexions simultanées puis-je ouvrir ?

Illimité sur chaque forfait. Le nouveau modèle de trafic a supprimé les plafonds de threads par port.

Certains sites ou catégories sont-ils bloqués ?

Oui. Pour préserver la qualité du pool, nous bloquons le trafic vers les portails bancaires, les services gouvernementaux, les contenus explicites pour adultes et la plupart des destinations de messagerie (SMTP). Si un site dont vous avez besoin est bloqué, contactez le support. De nombreux cas peuvent être mis sur liste blanche après examen.

Autorisez-vous le SMTP ?

Non. Le SMTP sortant est bloqué sur l’ensemble du réseau et il n’existe aucune exception.

Que se passe-t-il lorsque mon forfait n’a plus de bande passante ?

Le dépassement est automatiquement facturé depuis votre portefeuille au même tarif par Go que votre forfait. Rechargez votre portefeuille dans le panneau sous Billing → Wallet et les requêtes continuent au-delà de votre allocation mensuelle. Si le solde du portefeuille atteint zéro, les requêtes renvoient une erreur jusqu’à ce que vous rechargiez ou que le prochain cycle de facturation commence.

Puis-je conserver la même IP pendant longtemps ?

Utilisez les sessions persistantes en ajoutant un indicateur sid-<id> au nom d’utilisateur, éventuellement accompagné de ttl-<seconds> pour prolonger la durée de vie par défaut de 120 secondes. Pour rester dans la même ville et chez le même ISP pendant toute une période de facturation, utilisez plutôt les ISP Proxies.

Pourquoi ma session persistante obtient-elle une IP différente sur une autre machine ?

Les sessions persistantes sont maintenues par région, et p.shifter.io dirige chaque machine vers sa région la plus proche. Si vos outils fonctionnent depuis des endroits différents, pointez-les tous vers le même point d’entrée régional, comme fra.p.shifter.io, et ils partageront une seule IP.

Quelle est la différence entre les proxies résidentiels et les proxies ISP ?

Le mode rotatif vous donne une nouvelle IP à chaque requête au sein d’un pool de plus de 205 millions, idéal pour le scraping, le monitoring et le SERP. Les proxies ISP conservent la ville et l’ISP (ASN) que vous choisissez pendant toute la période de facturation, avec une bande passante illimitée, idéal pour la gestion de comptes, les sessions longues et les vérifications au niveau de la ville et de l’ISP.

Vous avez encore des questions ?

Discutez en direct depuis le panneau ou envoyez un e-mail à hi@shifter.io.

Sur quel pool résidentiel suis-je, et puis-je le changer ?

Full Geo, sauf indication contraire de votre part. Il fonctionne sur le réseau de plus de 205 millions avec un ciblage par pays, région, ville et ASN. Country Geo et Non-Geo sont moins chers par Go et fonctionnent sur un réseau séparé de plus de 31 millions : Country Geo cible uniquement par pays, Non-Geo n’a aucun ciblage. La rotation, les sessions, les protocoles et le tableau de bord sont identiques dans les trois cas. Vous pouvez changer à tout moment depuis New Order → Residential Proxies ; vous ne détenez qu’un seul forfait à la fois, et le trafic inutilisé est crédité vers le nouveau.