FAQ

Le bandwidth est-il vraiment illimité ?

Oui. Les forfaits sont facturés par IP, et non selon l’utilisation.

En quoi est-ce différent des proxies résidentiels ?

Un proxy ISP reste dans la ville et sur l’ISP (ASN) que vous choisissez pendant toute la période de facturation. Les Residential Proxies vous donnent une nouvelle IP à chaque requête (ou toutes les 1 à 30 minutes avec les sessions persistantes) sur l’ensemble de notre pool résidentiel. Les proxies ISP conviennent pour un emplacement et un réseau constants ; la rotation convient pour la volumétrie.

L’adresse IP change-t-elle ?

La ville et l’ISP ne changent jamais tant que votre forfait est actif. L’adresse IP derrière un proxy peut se renouveler avec le temps, exactement comme une connexion haut débit domestique dont l’ISP attribue une nouvelle adresse de temps à autre. C’est un comportement résidentiel naturel, de sorte que votre trafic ressemble à celui d’un vrai foyer plutôt qu’à celui d’un serveur avec une adresse qui ne change jamais.

De quels ISP proviennent les IP ?

De vrais ISP résidentiels, répartis sur plus de 900 réseaux (ASN). Les IP sont de véritables lignes résidentielles, indissociables d’une connexion haut débit domestique du point de vue du site cible.

Quels emplacements sont disponibles ?

Les proxies ISP sont disponibles dans 120 pays et plus de 1 900 villes, auprès de plus de 900 ISP (ASN). Après l’achat d’un forfait, vous placez vos IP sur les paires ville + ISP de votre choix, en une seule fois ou réparties sur plusieurs, en autant d’enregistrements que nécessaire. Recherchez tous les emplacements, avec la disponibilité en temps réel, sur la page des proxies ISP. Consultez Placer vos IP pour connaître la marche à suivre.

Que se passe-t-il si un emplacement est en rupture de stock ?

Les emplacements en rupture de stock affichent un bouton Request dans le sélecteur d’emplacement. Il ouvre une discussion avec nous afin que nous puissions étudier cette ville et cet ISP pour vous.

Quels protocoles sont pris en charge ?

HTTP(S) et SOCKS5, sur le même hôte et le même port (isp.shifter.io:443) avec les mêmes noms d’utilisateur et mot de passe.

Comment s’authentifier ?

Chaque IP possède son propre nom d’utilisateur, et tous les noms d’utilisateur d’un forfait partagent un seul mot de passe. Authentifiez-vous avec USERNAME:PASSWORD à chaque requête.

Quelle est la politique de remboursement ?

Garantie de remboursement de 3 jours sur le premier achat. Vous y êtes éligible si vous contactez le support dans les 3 jours suivant le paiement.

Vous avez encore des questions ?

Discussion en direct depuis le panneau ou par e-mail à hi@shifter.io.