常见问题

是否提供免费试用？

没有免费试用，但每个套餐都包含 3 天无理由退款保证，前提是您使用的带宽额度不超过 50%。

支持哪些协议？

HTTP(S) 和 SOCKS5。均通过 p.shifter.io 的 443 端口运行。

我可以打开多少个并发连接？

所有套餐均无限制。新的流量模型已取消按端口的线程数上限。

是否有网站或分类被屏蔽？

是的。为保持代理池的清洁，我们会屏蔽针对银行门户、政府服务、露骨成人内容以及大多数邮件（SMTP）目的地的流量。如果您需要访问的网站被屏蔽，请联系支持团队，许多情况在审核后可以被列入白名单。

是否允许 SMTP？

不允许。出站 SMTP 在整个网络中均被屏蔽，没有例外。

如果套餐带宽用完会发生什么？

超出的流量将按与您套餐相同的每 GB 费率，自动从您的钱包中扣费。请在面板的 Billing → Wallet 中为钱包充值，充值后即使超出每月额度，请求也会持续正常运行。如果钱包余额为零，请求将返回错误，直到您充值或进入下一个计费周期。

我可以长时间保持同一个 IP 吗？

通过在用户名中添加 sid-<id> 标志来使用粘性会话，还可以选择添加 ttl-<seconds> 来延长默认的 120 秒生命周期。如果需要在整个计费周期内保持同一城市和同一 ISP，请改用 ISP Proxies。

为什么我的粘性会话在另一台机器上获得了不同的 IP？

粘性会话是按地区维护的，p.shifter.io 会将每台机器发送到距其最近的地区。如果您的工具运行在不同的地点，请将它们全部指向同一个区域入口点，例如 fra.p.shifter.io，这样它们就会共用同一个 IP。

住宅代理和 ISP 代理有什么区别？

Rotating（轮换）代理会在超过 2.05 亿的代理池中为每个请求提供全新的 IP，非常适合用于抓取、监控和 SERP。ISP 代理会在整个计费周期内保持您所选择的城市和 ISP（ASN），并提供无限带宽，非常适合账户管理、长会话以及城市和 ISP 级别的检测。

还有其他问题吗？

请通过面板使用在线聊天，或发送邮件至 hi@shifter.io。

我使用的是哪个住宅代理池，可以更换吗？

除非您另有选择，否则默认为 Full Geo。它运行在超过 2.05 亿的网络上，支持国家、地区、城市和 ASN 定向。Country Geo 和 Non-Geo 的每 GB 价格更低，运行在另一个独立的超过 3100 万的网络上：Country Geo 仅按国家定向，Non-Geo 则不提供定向。三者的轮换、会话、协议和控制面板都是相同的。您可以随时通过 New Order → Residential Proxies 进行切换；您同一时间只能持有一个套餐，未使用的流量会计入新套餐。