常见问题

带宽真的是无限的吗？

是的。套餐按 IP 计费，而不是按使用量计费。

这与住宅代理有什么不同？

在整个计费周期内，ISP 代理会一直保持在您选择的城市和 ISP（ASN）上。Residential Proxies 会在我们完整的住宅 IP 池中为每次请求提供一个新 IP（或在使用会话保持时每 1-30 分钟更换一次）。ISP 代理适合需要稳定位置和网络的场景，轮换代理适合需要规模的场景。

IP 地址会变化吗？

只要套餐处于激活状态，城市和 ISP 就绝不会改变。代理背后的 IP 地址可能会随时间刷新，这与家庭宽带连接完全一样，ISP 会不时分配一个新地址。这是自然的住宅行为，因此您的流量看起来就像一个真实的家庭用户，而不是一台地址永不改变的服务器。

这些 IP 来自哪些 ISP？

来自真实的住宅 ISP，覆盖 900+ 个网络（ASN）。这些 IP 都是真正的住宅线路，从目标网站的角度来看与家庭宽带毫无区别。

有哪些可用的地理位置？

ISP 代理覆盖 120 个国家和 1,800+ 个城市，来自 900+ 个 ISP（ASN）。购买套餐后，您可以将您的 IP 放置在所需的城市 + ISP 组合上，无论是集中放在一处还是分散到多处，可以分多次保存，次数不限。可在 ISP proxies 页面 搜索所有地理位置并查看实时库存。具体步骤请参见 Placing your IPs。

如果某个地理位置缺货怎么办？

缺货的地理位置会在位置选择器中显示 Request 按钮。点击后会打开与我们的聊天窗口，我们会为您查看该城市和 ISP 的情况。

支持哪些协议？

HTTP(S) 和 SOCKS5，使用相同的主机和端口（isp.shifter.io:443），以及相同的用户名和密码。

如何进行身份验证？

每个 IP 都有自己的用户名，同一套餐下的所有用户名共享一个密码。每次请求都使用 USERNAME:PASSWORD 进行身份验证。

退款政策是什么？

首次购买享有 3 天无条件退款保证。如在扣款后 3 天内联系支持团队，即符合退款资格。

还有其他问题吗？

可通过 面板 进行在线聊天，或发送邮件至 hi@shifter.io。